Dans un monde où le lien entre le client et le système bancaire est constamment remis en question, la Banque Hapoalim choisit une démarche exceptionnelle qui vise directement le cœur du public.
Au lieu d’une campagne publicitaire supplémentaire ou d’une offre temporaire, la banque lance une initiative sans précédent : la distribution gratuite d’actions à plus d’un million de clients.
Ce mouvement, qui devrait avoir lieu dès le mois de septembre prochain, place les clients au premier plan et leur donne un véritable sentiment de partenariat dans la réussite de la banque. Pour beaucoup, il ne s’agit pas seulement d’un avantage financier, mais aussi d’une première opportunité de découvrir le monde des investissements et de la Bourse, un domaine dans lequel nombreux se sentent encore étrangers.
Actions ou prime : le choix appartient au client
Dans le cadre de cette initiative, chaque client éligible de la Banque Hapoalim pourra choisir entre deux options :
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recevoir deux actions de la banque, dont la valeur de marché à fin août est d’environ 124 shekels,
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ou bien une prime en espèces de 100 shekels.
Le choix se fait via l’application, le site Internet de la banque ou par téléphone. Ceux qui ne feront pas de choix actif recevront automatiquement la prime en espèces.
La banque souligne que les deux actions distribuées bénéficieront d’une exonération totale de frais pendant 20 ans ou jusqu’à leur vente (selon la première éventualité). Ainsi, l’avantage ne se limite pas à une gratification ponctuelle, mais devient une occasion à long terme d’entrer en contact avec le marché financier.
Conditions d’éligibilité : pas pour tous les clients
Pour bénéficier de l’avantage, les clients doivent remplir trois conditions cumulatives :
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être titulaires d’un compte privé à partir de 18 ans,
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être inscrits au service titres israéliens de la banque,
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détenir un compte actif avec un solde minimum de 1 000 shekels et disposer soit d’une carte de crédit active, soit d’un prêt actif.
La vérification se fait à trois dates de référence : le 30 juin, le 31 juillet et le 31 août. Les clients n’ayant pas rempli les conditions lors des premières vérifications peuvent encore les satisfaire avant fin août afin de figurer parmi les bénéficiaires.
Également pour les nouveaux clients
L’initiative n’est pas réservée aux anciens clients. Toute personne qui transfèrera son compte d’une autre banque à la Banque Hapoalim avant le 31 août et qui remplira les conditions pourra également profiter de l’avantage, qu’il s’agisse d’actions ou de la prime en espèces. La banque espère ainsi attirer de nouveaux clients tout en renforçant la fidélité des actuels.
Une première expérience d’investissement
Derrière cette démarche se cache aussi un objectif pédagogique. La banque explique que beaucoup de clients n’ont jamais investi en Bourse, et espère que la réception d’actions leur donnera l’occasion d’apprendre, de s’essayer et de mieux comprendre les avantages du marché des capitaux.
Un espace numérique dédié, appelé « Investisseurs débutants », a été créé : il contient vidéos, explications et outils interactifs pour permettre à chacun de comprendre ce que signifie réellement détenir des actions.
Quand les clients recevront-ils l’argent ou les actions ?
Le calendrier fixé par la banque est clair :
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du 26 août au 9 septembre, les clients éligibles vérifiés en juin ou en juillet pourront choisir leur avantage,
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du 3 septembre au 9 septembre, ceux qui auront rempli les conditions à la fin août pourront également faire leur choix,
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le cours de l’action retenu pour l’attribution sera celui de clôture du 17 septembre,
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l’avantage (espèces ou actions) sera distribué le 21 septembre ou peu après.
Partenariat ou simple cadeau ponctuel ?
Selon le directeur général de la banque, Yadin Anatabi, l’initiative est née d’une véritable volonté de transformer les clients en partenaires du succès.
« Nous sommes fiers d’être les premiers en Israël à distribuer gratuitement des actions à nos clients », a-t-il déclaré. « C’est un pas qui rapproche le grand public du monde bancaire et de l’investissement, même s’il s’agit d’une somme symbolique. »
Critiques et implications plus larges
Des économistes notent qu’il s’agit d’une opération marketing habile : d’un côté, elle renforce la fidélité des clients, et de l’autre, elle les expose à une nouvelle facette du système bancaire – celle de l’investissement. Toutefois, certains estiment que l’avantage, dont la valeur reste modeste, a plus de portée symbolique que réelle.
Lien avec d’autres primes
L’initiative de la Banque Hapoalim s’ajoute à une série de primes et d’allègements annoncés récemment dans le cadre des mesures de la Banque d’Israël. Tout récemment, il a été publié que les familles israéliennes recevront une prime supplémentaire de 649 shekels par foyer, prévue pour octobre. Le lien entre ces aides gouvernementales et des initiatives privées comme celle de la Banque Hapoalim peut soulager de nombreuses familles et leur donner un sentiment de stabilité.
Quelle signification pour le grand public ?
À une époque où les clients recherchent des avantages concrets et davantage de transparence de la part des banques, de telles initiatives pourraient changer les règles du jeu. Si l’expérience réussit, d’autres banques pourraient être tentées d’adopter des démarches similaires.
Pour les clients, même si la valeur immédiate est limitée, la possibilité de se sentir véritablement partenaires et de s’ouvrir à un univers nouveau peut valoir bien plus.
La distribution d’actions aux clients par la Banque Hapoalim est un événement inédit en Israël. Au-delà de la valeur économique, elle porte un message éducatif et social : une banque qui cherche à rapprocher ses clients du marché financier et à en faire des associés. Même si l’avantage reste symbolique, le sentiment de participation et l’accès à un nouveau monde pourraient s’avérer beaucoup plus précieux.
Ashdodcafe.com
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