1. L’espace aérien israélien est fermé aux aéronefs civils jusqu’à nouvel ordre.
2. Tous les vols à destination et en provenance de l’aéroport Ben Gourion ont été annulés. Les vols à destination d’Israël ont atterri dans des aéroports d’autres pays.
3. L’aéroport Ben Gourion est fermé. Veuillez ne pas vous y rendre jusqu’à nouvel ordre.
4. Les vols d’évacuation au départ d’Israël ne transportaient pas de passagers. Ils visaient à déplacer des avions appartenant à des compagnies aériennes israéliennes vers des lieux plus sûrs.
5. Les bagages arrivés en Israël et non encore récupérés sont conservés dans un lieu sécurisé de l’aéroport. Leur retrait est impossible pour le moment. Chaque compagnie aérienne vous contactera dès que la situation le permettra.
6. Si votre voiture est garée sur un parking public de l’aéroport, vous pouvez aller la récupérer.
7. Si votre vol a été annulé :
- La loi protège les compagnies aériennes contre l’obligation de payer pour les vols annulés en raison de la guerre. Par conséquent, vous ne pouvez prétendre à aucune indemnisation financière pour un vol annulé dans cette situation.
- Toutefois , la compagnie aérienne est tenue de vous rembourser le prix du billet ou de vous proposer un vol alternatif dès la réouverture de l’espace aérien. De plus, elle doit vous fournir un hébergement et des repas/boissons jusqu’à cette date.
- Vous devez contacter la compagnie aérienne par écrit pour les frais que vous avez payés de votre poche pour l’hébergement et la nourriture – ils sont tenus de vous rembourser dans un délai de 21 jours.
- La compagnie aérienne n’est pas responsable des voitures de location, des hôtels ou des activités que vous avez payés à l’avance.
- La loi autorise le ministre des Transports à modifier ces politiques si la situation sécuritaire perdure au-delà de 14 jours. Nous vous tiendrons informés le cas échéant.
8. Israéliens résidant à l’étranger – L’Agence nationale de sécurité israélienne publie les directives suivantes :
- Ne divulguez pas votre localisation sur les réseaux sociaux.
- N’assistez pas à des événements ou ne vous rendez pas dans des lieux associés à Israël et non sécurisés.
- Soyez vigilant en permanence si vous vous trouvez dans un lieu juif comme une synagogue ou un restaurant casher.
- Familiarisez-vous avec les numéros d’urgence de l’endroit où vous vous trouvez.
- Évitez tout lieu ou événement connu pour être anti-israélien ou antisémite.
Ashdodcafe.com
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